Телемедицина (ТМК)
Это современный метод коммуникации, который производится с применением современных технологий: телефона или компьютера. Особенно актуален сервис для пациентов, требующих динамического наблюдения по заболеванию или при необходимости консультации с врачом по результатам анализов.
Вы можете получить онлайн-консультацию не выходя из дома. Квалифицированные специалисты выслушают, дадут рекомендации и ответят на все ваши вопросы в режиме видео или аудио-связи.
Преимущества телемедицинских консультаций:
1. Экономия времени.
Консультация может проводиться по видеосвязи из любой точки мира. Нет необходимости тратить время на дорогу и очереди. Отличный способ знакомства с врачем и получения предварительных рекомендаций по обследованию и подготовке к очному приему.
А также, онлайн формат, дает возможность проконсультироватся в рабочие дни, в свой обеденный перерыв, без «отпрашиваний» с работы и сокращения рабочих часов. Больше нет необходимости тратить все выходные на поездку к врачу, оставьте выходной для отдыха с близкими!
2. Комфортные условия общения.
Комфортная домашняя атмосфера будет располагать к тому, чтобы прием прошел в спокойной обстановке, особенно это важно для наших маленьких пациентов.
3. Назначение диагностических исследований.
Специалист на основе жалоб пациента способен дистанционно назначить необходимые к прохождению исследования для диагностики заболевания. Как правило, постановка диагноза требует проведения лабораторных, ультразвуковых или рентгенологических исследований. Чтобы получить направления достаточно пообщаться со специалистом по видеосвязи.
4. Расшифровка анализов.
Результаты прохождения анализов расшифровываются по факту предоставленных документов в сервисе. На основе готовых исследований даются рекомендации по лечению и допольнительных назначениях .
5. Выявление необходимости очного общения.
По факту онлайн консультации и сбора анамнеза пациента, врач опаределяет необходима ли очная консультация, для постановки диагноза и очного осмотра с пальпацией и т.п.
6. Контроль и динамика течения заболевания.
Во многих случаях течения заболевания, особенно хронических диагнозах, требуется постоянный мониторинг состояния пациента и контроль показателей анализов с возможной корректировкой лечения. Все это возможно обеспечить дистационно.
Теперь не нужно ехать в плохом самочувствии к врачу на прием, продлить больничный лист можно дистационно, а рекомендации по лечению получить в электронной медицинской карте (только по факту открытия больничного листа у этого специалиста на очном приеме).
Полезная информация:
1. Для того, чтобы записаться на онлайн-консультацию самостояльно, зарегистрируйтесь на сервисе Mila, по ссылке в браузере http://my.mila.online либо скачайте приложение. Нажмите «Войти через Госуслуги» для авторизации и идентификации данных. Либо «Другие способы входа». Для полноценного использования личного кабинета пользователь должен быть идентифицирован.
2. Видео/аудио консультации проходят по предварительной записи, вы можете оставить заявку для записи и операторы колл центра помогут подобрать удобный день и время приема.
3.Оплатить прием необходимо до начала консультации. Оплата онлайн-консультации доступна в разделах «Мои записи», после проверки данных необходимо нажать «Оплатить». Вам откроется платежный интерфейс для ввода данных банковской карты.
После оплаты появится сообщение «Вы успешно записались» нажмите кнопку «Подготовиться к приему» для перехода в карточку записи.
4. Подключится к записи можно через раздел «Записи»/ по ссылке из письма /с главной страницы в блоке «Важное»
*ВАЖНО! Вы можете отменить/перенести консультацию и вернуть предоплату в полном размере не позже, чем за 2 часа до начала приема. В случае более поздней отмены деньги не будут возвращены.
5. При нажатии кнопки «Подготовиться» Вам откроется карточка записи, в ней вы сможете поделится медицинскими документами с врачем. Также, может быть запрошен доступ к камере/микрофону- необходимо «Разрешить при каждом посещении», что бы заранее подготовится к созвону с доктором.
6. В дату телеконсультации в разделе «Записи» за 15 минут до начала будет активна кнопка для подключения к «комнате», где пройдет консультация. В назначенное время врач сам выйдет на связь. Вы можете написать в чат врачу, а также скинуть необходимые документы или фото. Если во время звонка, связь оборвалась, вы сможете перезайти повторно нажав «Подключится»
7. По окончанию консультации врач отключится и подготовит заключение, оно будет доступно в разделе «Медкарта».
Часто задаваемые вопросы:
Как понять, что онлайн-консультации врачей действительно проводят специалисты с медицинским образованием, а не случайные люди?
Медицинский центр “Деломедика” — это медицинская организация, которая имеет лицензию на оказание медицинской помощи, с нашими документами вы можете ознакомиться на нашем сайте. Без них мы по закону не могли бы оказывать медицинские услуги. Онлайн-консультации врачей — это тоже медицинские услуги, которые регулируются законом. Все наши специалисты размещены на сайте с указанием должности, полного имени и фото врача.
Мне поставят диагноз на первичной консультации?
Нет, этого не разрешает закон (ознакомится с приказом по ТМК вы можете на нашем сайте). Поставить диагноз, назначить дозировку лекарства или выписать рецепт врач через интернет не сможет — для этого нужно прийти на очный приём.
Это вовсе не значит, что вам не скажут ничего конкретного. Ведь и в поликлинике редко ставят диагноз сразу — обычно при первой встрече врач лишь высказывает предположения, перечисляет нужные анализы и направляет на обследования.
Корректировка лечения возможна в онлайн формате, только после очного приема у данного врача.
Как подготовиться к консультации?
Имеет смысл составить список симптомов, которые вас беспокоят, — чтобы ничего не забыть. Врач обязательно спросит о хронических заболеваниях, аллергиях и о том, какие лекарства вы уже принимаете.
Если вы собираетесь обсудить с доктором результаты анализов и обследований — загрузите их заранее.
А вот о чём совершенно точно не нужно беспокоиться перед видеоконсультацией — это о беспорядке в комнате. Врачи не обращают ровным счётом никакого внимания на обстановку.
Выдадут ли мне официальное заключение?
Вы получите электронное медицинское заключение. Все свои выводы и рекомендации врач внесет в медицинский протокол. Вы сможете в любой момент посмотреть/скачать своё заключение в личном кабинете или мобильном приложении.